: Egy nő fellebbezést kér egy bank alkalmazottjának, és kéri annak kifizetését, amit a férje nem vonott le a fizetésből. Miután nem értek el semmiféle magyarázatot, pénzt adnak neki személyes alapokból, ha csak távozik.

A köszvényes éjszakai támadás ellenére Kistunov a szolgálatba megy, ahol időben kezdi megkapni a bank kérelmezőit és ügyfeleit. Az elsőként Schukint kapja meg a petíció benyújtója. A férje, a főiskolai értékelő, öt hónapig beteg volt, amelynek során otthon feküdt és kezelték. E hónapokban, felesége szerint, ok nélkül elbocsátották, és huszonnégy rubelt levontak a harminchat kazetta fizetéséből, mivel "elvitték a barátságos pénztárból, és más tisztviselők utaltak érte".

Az értékelõ felesége semmilyen módon nem érti meg, hogy a házastárs hozzájárulása nélkül pénzt vehet fel. Arra kéri Kistunovot, hogy segítsen visszatéríteni a levonott pénzt, sír és panaszkodik az élet miatt.

Szegény nő vagyok, csak a bérlőkre táplálkozom ... Gyenge vagyok, védtelen vagyok ... Mindegyikkel sértettek, és senkitől semmi jó szót nem hallok ...

Kistunov megpróbálja elmagyarázni a petíció benyújtójának, hogy rossz osztályra jött, és a bank semmilyen módon nem tudja megoldani ezt a problémát, hanem mennie kell a férje szolgálatába.Ez nem érte el Cscsukint - öt helyen volt, és sehol nem kap petíciót. A férj, aki szintén hely nélkül maradt, azt tanácsolta a nőnek, hogy forduljon Kistunovhoz.

A bank alkalmazottja megpróbálja elmagyarázni Schukinnak, hogy ebben a helyzetben nem tud semmit tenni, magyarázza neki a katonai osztály és a magán kereskedelmi intézmény közötti különbséget.

Igen, értsétek meg, hogy olyan furcsa, ha kapcsolatba lépünk velünk egy ilyen kérelemmel, mint például a gyógyszertárban vagy a vizsgálati sátorban válási kérelmet benyújtani.

De minden magyarázat hiábavaló - hallgatja rá, és ismét segítséget kér. Mivel tisztességes időt töltött vele, de soha nem tudta, hogy az intézményben nem oldódik meg a problémája, a kimerült Kistunov Schukint küldi egy másik bank alkalmazottjának - Aleksej Nikolajevicsnek, aki szintén nagyon fáradt, és könyvelő segítségét kéri ... Ők mindkettő sikertelenül próbálja megmagyarázni a nőnek, hogy nem foglalkozik.

Úgy döntenek, hogy nem hívják az ajtót, mert "sikoltozni fog, és sok apartman van ebben a házban, és az ördög tud rólunk, hogy mit gondolhatnak ...". Feldühödve, Alekszej Nikolajevics, sok nem meggyőző magyarázat után, megpróbálja kitoloncolni Csuckinot, ám felszólalást idéz elő, és azzal fenyeget, hogy ügyvédhez fordul, aki már elítélte három lakóját.

A beteg és kimerült Kistunov pislog ki a zajtól. Személyes pénzeszközeiből ad pénzt Schukinnak, ha csak ő maradt. Köszönetet mond, és megpróbálja kideríteni, hogy a férje visszatérhet-e korábbi munkahelyére. Ha a nőt válasz nélkül hagyja, a beteg Kistunov otthonba távozik, az összes bank alkalmazottja, elfogadva egy nyugtatót, visszatér dolgozni, és Schukina további két órát ül az előszobában. Kistunov visszatér.A nő, anélkül, hogy rá várt volna, másnap megérkezik.