Ne félj bízni az intuitív megoldásokban - gyakran jobbak, mint a tudatos megoldások
Agyunk két stratégiát használ a döntések meghozatalához.
- Az első stratégia az információ tudatos rögzítése és feldolgozása, az előnye és hátránya mérlegelése, és ésszerű következtetés levonása a probléma megoldásának legjobb módjáról. Egy ilyen stratégia sok időt igényel, ami gyakran nem elég.
- A második stratégia gyorsabb, az evolúció során született. A tudatalatti elme azonnal következtetéseket von le az intuitív érzések alapján, nem pedig az alapos elemzés alapján.
A második stratégia lehetővé teszi az agy számára, hogy enyhítse a tudatalatti feszültségeket a komplex gondolkodási folyamat során. Számunkra nem ismeretes, hogy az agy tudattalan része azonnal elemzi a helyzeteket és kiválasztja az optimális műveleteket.
Sok ember inkább csak a tudatos ítéletben bíz meg. De az érzéseken alapuló sietős döntések, gyakran jobbak, mint az átfogó elemzés eredményeként hozott döntések.
Példa. A teniszszakértők intuitív módon meg tudják jósolni, hogy mikor fog egy játékos rosszul szolgálni, ám nem tudják pontosan meghatározni annak okát. A művészettörténészek egy pillantással csak akkor tudnak meghatározni a hamisítást, mert furcsa szenzációt tapasztalnak, és csak bizonyos idő múlva tudnak ésszerűen magyarázni sietős ítéletüket.
Sok helyzetben vannak minták és minták, és tudatalatti tudata felismerkedik gyorsabban. Akkor érdemes bízik a sietős döntésekben.
A tudatalatti elme egy pillanat alatt megkülönböztetheti a fontos és a szükségtelen információkat
A szigorúság hasznos, de döntések meghozatalakor értelmetlen a helyzetet a legkisebb részletekbe foglalni. Néhány fontos tény hatékonyabb összpontosítása.
Példa. Pontosan meg akarja jósolni, hogy továbbra is fennáll-e pár pár kapcsolat. Akkor érdemes néhány kulcsattribútumra összpontosítani. Tehát, ha észreveszi a megvetés árnyékát a kommunikációban, ez azt jelzi, hogy a problémák a sarkon vannak. De ha elemezni kezdi, nehéz lesz pontos előrejelzést készíteni, mivel a felesleges információk áramlása elrejti a fontos információkat. Ha figyeli a pár lábait, testtartását és beszélgetését, akkor elmulaszthat igazán fontos mutatókat - az ijesztő megjelenésüket.
A tudatalatti elménk gyakran kiszűri az információkat, és a pontos következtetésekhez szükséges fontos részeket meghagyja.
A csúnya döntések sikeresek, mert a tudatalatti elme hihetetlenül jó szűrést végez. Nem csoda, hogy a családi pszichológusok tudják, mely jelekre (például megvetési megjegyzések) kell odafigyelni egy pár kapcsolatában. A spontán döntések alapja egy kis mennyiségű fontos információ kiválasztása is.
Sietőbb következtetéseket vonunk le, mint gondolnánk, és ésszerű magyarázatot adunk nekik.
A mindennapi életben folyamatosan sietett következtetéseket vonunk le.
Példa. Amikor találkozunk, tudjuk, vajon vonzunk-e egy embert. A labdarúgót a „kapus ösztöne” segíti, amely automatikusan elmozdítja a kaput. És egyes befektetők még az alsó hátfájást is hallgatják, és „felszólítják” őket, hogy ideje eladni a részvényeket. Ezeket a döntéseket a tudatalatti hozza meg.
Sok ember inkább a tényekben és a számadatokban bízik, nem az érzésekben és az intuícióban. De általában logikus magyarázatokkal állnak elő sietős következtetéseikhez.
Példa. A kapus azt gondolhatja, hogy egyszerűen „a megfelelő helyen volt a megfelelő időben”. De mi történt valójában a meccs alatt a fejében? Automatikus reakciója a kapuval történt lövésekre a tudatalattiból született.
Világos képet kaphatunk egy ideális romantikus partner tulajdonságairól, de amikor találkozunk valakivel, elfelejtjük a „listánkat”. Csak intuitív módon értjük meg, hogy kedvelünk-e egy embert.
Az intuitív döntés általában a racionális ítélettel ellentmond.
Az egyesületek erősen befolyásolják a döntéseket
A tudatalatti elme kifejezetten befolyásolja a tetteinket.
Példa. Az egyik tanulmányban az embereket arra kérték, hogy vegyenek részt egy kvízben. Két csoportra osztották őket és meghatározták a feladatot: az első csoport felajánlotta, hogy gondoljon magukról professzorként, a második pedig focirajongóként. Ennek eredményeként az első csoport helyesebb válaszokat adott. Az egyesületek befolyásolták a játékosok teljesítményét.
Ezenkívül a tudatalatti társulások folyamatosan befolyásolják viselkedésünket.
Példa. Megtanultuk, hogy öntudatlanul társítsunk olyan tulajdonságokat, mint a „fehér”, „ember” és „magas” olyan tulajdonságokkal, mint a hatalom és a kompetencia. Még ha nem is gondoljuk, hogy egy magas, tiszta bőrű férfi kompetens, mint egy rövid afro-amerikai nő, akkor ezek a társulások többségét öntudatlanul alakítják ki. Tanulmányok kimutatták, hogy egy magas "fehér" embernek könnyebb a karrierje. Minden növekedési centiméter nagy fizetéssé válik, és a felső vezetésben csak az átlag feletti fehér férfiak foglalják el a helyet.
Fontos tudni, hogy az egyesületek súlyos hibához vezethetnek.
Példa. Warren Hardingot az első világháború után az Egyesült Államok elnökévé választották, mert a szavazóknak úgy tűnt, hogy "elnöknek néz ki". Ugyanakkor nem rendelkezett a szükséges készségekkel és tulajdonságokkal, és ma minden idők egyik legrosszabb elnökének tekintik.
A stressz rossz döntéseket hozhat
Meglepett, hogy megtudta, hogy telepatikus képességei vannak? Valójában mindenki elolvassa az elméjét. Ehhez csak meg kell néznie az ember arcát: az érzelmek megmutatják, hogy mire gondol.
Bebizonyosodott, hogy az érzelmek kifejezése egyetemes. A világ bármely részén bárki azonosíthatja egy boldog, gonosz vagy szomorú kifejezést. De néhány ember (például az autizmusban szenvedők) csak egyértelműen továbbítják az információkat, és nem képesek "olvasni" mások arcaival.
Még egészséges emberek átmenetileg megszerezhetik az autizmust stresszes helyzetekben és időhiány miatt. Stressz alatt gyakran figyelmen kívül hagyjuk a közvetett jeleket (arckifejezéseket), közvetlen figyelmet fordítva a „fenyegetésre” - a legfontosabb információra („vak szem”).
Példa. Az önelégülés miatt a zsaruk ártatlan embereket lőhetnek. Ha a fegyverek formájában jelentkező lehetséges veszélyre összpontosítanak, akkor még egy fekete pénztárcát is megtéveszthetnek.
Az ilyen "autizmus" elkerülése érdekében el kell nyugodnia és el kell kerülnie a stresszes helyzeteket. Egy bizonyos szint feletti stressz teljesen blokkolja a logikus gondolkodási folyamatot, és az emberek kiszámíthatatlanná válnak.
A piackutatás nem mindig mutatja a valós fogyasztói magatartást.
A marketingszakember meghatározza, mely termékek fognak jól eladni a piacon, melyek nem. De gyakran nehéz megjósolni a fogyasztói magatartást.
Példa. Egyszer a Coca-Cola íztesztek sorozatát végzett és megállapította, hogy a versenytárs (Pepsi) sokkal jobb. Ezután a cég megváltoztatta a receptot, és kiadta az Új koksz nevű terméket. Minden ízteszt azt mutatta, hogy az italnak bestsellernek kell lennie. Ennek eredményeként az New Coke az egyik legnagyobb kudarc lett és később elhagyta a piacot. De hogy lehetnek olyan rosszak a marketingszakemberek?
Csak a teszteket rossz körülmények között hajtották végre: a kóstolók a termékeket csak egy korty alapján értékelték. Igen kellett inni a Coca-Colat? Az irreális körülmények miatt az értékelésnek semmi köze volt az ügyfél későbbi magatartásához. A valódi demonstrációs viselkedés érdekében a kóstolóknak lassan kortyoltunk egy italt otthon, kényelmesen a kanapén ülve.
A fogyasztók az első tesztek során általában negatívan értékelik az új termékeket. Ahhoz, hogy az ügyfelek élvezhessék az új terméket, először hozzá kell szokniuk.
Mindig próbáljon ki új dolgokat, hogy megszabaduljon az előítéletektől
Asszociatív tesztekkel a pszichológusok bebizonyították, hogy a faji előítéletek mélyen gyökerezik az emberekben.
Példa. Sok amerikai állampolgár pozitív tulajdonságait inkább a „fehéres bőrű”, mint az „afroamerikai” szóhoz társítja. Meglepő módon egy ilyen tudatalatti előítélet népszerű még a fekete emberek körében is. Csak a tudatalatti megfigyelés útján tanul. Az Egyesült Államok jelenlegi uralkodó osztálya szinte teljes egészében fehér emberekből áll, tehát az amerikai polgárok asszociációkat alkotnak a fehér bőr és a hatalom között.
Az előítéletek helytelenül befolyásolják mindennapi viselkedésünket.
Példa. A bőr színe, neme és magassága képezi az ember észlelését az interjú során.
Annak elkerülése érdekében, hogy az előítéletek áldozatává váljanak, próbálja megváltoztatni a tudatalatti gondolkodásmódját. Ehhez találkozz új emberekkel, és próbálj ki újakat.
Példa. Az egyik vizsgálati alany ideiglenesen elfelejtette a feketékkel kapcsolatos előítéleteket az atlétikai versenyek megfigyelésével, ahol az amerikai csapat szinte teljes egészében afro-amerikai volt. A bőr színének az ítéletekre gyakorolt hatása elhalványult, mivel az alany egész szíve támogatta a csapatot.
A sikertelen sietős döntések elkerülése érdekében ne vegye figyelembe a felesleges információkat
Az előítéletek és a sztereotípiák negatív hatásainak elkerülése érdekében tudatosan védje meg magát a potenciálisan hibás információktól.
Példa. Korábban az volt az uralkodó vélemény, hogy csak férfiak lehetnek professzionális zenészek (hegedűművészek vagy kontrasztosok). A nők tehetségtől függetlenül nem voltak versenyképesek. A probléma leküzdése érdekében a zeneiparban elkezdték használni a képernyőket, amelyek a zenészt hallgatás közben elrejtették, és amelyet kizárólag a teljesítmény alapján ítéltek meg. Ennek az innovációnak köszönhetően sok tehetséges női zenész jelent meg a zenekarokban szerte a világon.
Időnként a sietős következtetéseket ugyanúgy tagadhatják meg, mint a felesleges információk szándékos figyelmen kívül hagyását.
A legfontosabb dolog
Az emberi agy azonnal sietős döntéseket hozhat. Néha jobb, mint a tudatos elemzés, ám rossz döntésekhez és az emberek tisztességtelen értékeléséhez is vezethetnek.
Próbáld ki a valós életben, mielőtt új terméket hoznának forgalomba.
Ha a vállalat új terméket indít, és Önnek piackutatást kell végeznie, akkor hozza létre ugyanazokat a feltételeket, amelyek mellett a fogyasztók a terméket a való életben használják. Ellenkező esetben a termékértékelések teljesen megbízhatatlanok lesznek.
Kerülje az ideiglenes autizmust
Minden egészséges ember stresszhelyzetekben vagy időhiány miatt autizmusba kerül. Ha túl sokat összpontosít valamitre, akkor elmulaszthat fontos közvetett jeleket (arckifejezéseket), amelyek halálos hibához vezethetnek.
Az ön intuícióját gyakrabban használja, mint gondolnád.
Még akkor is, ha úgy gondolja, hogy racionálisan elemezte a helyzetet, és meggyőző indokolással állt elő választása mellett, biztonságban van az intuíciótól. Ne feledje, hogy az intuíció felhasználható és használható bizonyos helyzetekben.