A reklám elvesztette korábbi befolyását
A marketing drámai változásokon megy keresztül. Korábban, televízióval vagy újságnyitással együtt, csak néhány termék hirdetését láttuk. Ezek a termékek kizárólagosak voltak, és automatikusan felkeltették az érdeklődésüket. Most a fogyasztót túlterhelik a reklámok, és szinte lehetetlen vonzza a vevő figyelmét.
Az embereknek nincs idejük elolvasni az összes hirdetést. A felmérés kimutatta, hogy az újságot olvasók nem tudnának megnevezni két olyan társaságot, amely teljes oldalt hirdet. A fogyasztók figyelmen kívül hagyják az igényeiknek nem megfelelő marketing tevékenységet: Ön csak akkor fog megfigyelni egy autóhirdetést, ha új autóra van szüksége.
A hagyományos médiahirdetés nem hatékony. A televíziós hirdetések sok embert látnak, de nem mindenkinek van szüksége a termékére. A közönség egy része reagál, és kevés igazán hajlandó kész terméket vásárolni.
A vállalatok számára nehezebbé vált a célpiac elérése és termékeik népszerűsítése. Tegyük fel, hogy kiad egy új fájdalomcsillapítót, és hirdetni akarja. A piac már tele van versenytársakkal, és három akadályt kell leküzdenie.
- Keresse meg azokat a fogyasztókat, akiknek fájdalomcsillapítóra van szüksége.
- Különbséget tenni a vásárlók között azok között, akik nem elégedettek a meglévő gyógyszerekkel.
- Keresse meg azokat, akik figyelmet fordítanak a hirdetésére, és vásárolnak egy terméket.
A terméknek vagy szolgáltatásnak kiemelkedőnek kell lennie
A hirdetések teljesítménye csökken. Fejlesztése három időszakra osztható.
- Eredet. A szóbeszéd a legrégebbi hirdetési forma. Az emberek pletykáltak a piac legjobb eladásáról, amely több vevőt vonzott.
- Fénykorában. Ezután a reklámot varázslatosnak tekintették - minél többször reklámozták a terméket, annál gyorsabban nőtt az értékesítés. A vállalatok a nyereség növelése érdekében vásároltak reklámot, amelyet a reklám növelésére fordítottak.
- Regresszió. Jelen idő. Visszatértünk a száj-száj rendszerhez. A közösségi hálózatok (például a Twitter és a Facebook) segítségével azonnal megosztják egy termékről vagy szolgáltatásról szóló véleményeket.
A választás óriási, és nem elegendő csupán a vevő igényeinek kielégítése. Ahhoz, hogy felhívják a figyelmüket, kiemelkedőnek kell lennie. Lila tehénet kell készítenie árukból vagy szolgáltatásokból - ez valami szokatlan és vonzó.
Példa. Volkswagen Beetle. Az eredeti bogár több mint tizenöt évig volt népszerű, ezért a frissített modell kiadása félelmetes feladatnak tűnt. A sikert a különleges formák és vonzó színek hozták létre, amelyek elválasztják az autót a többitől. Ezen felül a jó vélemények és pletykák hírnevet adtak az autónak.
A kockázat biztonságosabb, mint az óvatosság
A kiváló termék vagy szolgáltatás értékesítésének számos módja van. De a legtöbb vállalat vonakodik tanulmányozni őket, félnek új dolgokat kipróbálni. Legyőzni ezt a félelmet, mert a zsúfolt piacon nincs helye a középszerűségnek: ha nem szabad kitűnni, akkor láthatatlan maradni.
Példa. A Buick autómodell mindig unalmasnak tűnt, mivel a cég úgy döntött, hogy nem kísérletezik a formatervezéssel. Ezért az autó nem volt különösebben népszerű.
Dr. Andrew Weil a tradicionális és az alternatív gyógyászat kombinálását kezdte, amelyet az összes egészségügyi intézmény nem hagyott jóvá. A merész döntés megtérült. Vale több százezer embernek segít: klinikákat nyit, könyveket publikál és prezentációkat tart.
Egy népszerű, de sikertelen nyomon követési szimulációs stratégia soha nem fog önnek a saját vezetõje. A piac elkerülhetetlenül megváltozik, és egy nap csapdába esik, és nem szokott meg kipróbálni valami újat. A vezetők kockázatot vállalnak és valami kivételes dolgot hoznak létre. Utánozva valakit, lehetetlen kiemelkedővé válni.
Példa. A lemezkiadók sokáig egyszerűen csak utánozták egymást.A technológiai környezet változásával azonban megjelent az online zeneraktárak megjelenése, és a lemezkiadók zavartak voltak, mert soha nem voltak semmiféle változás.
Különös figyelmet fordítson azokra az ügyfelekre, akik hajlandóak másoknak ajánlani.
Hogyan lehet elmondani a világnak az általa létrehozott kiváló termékről? Ehhez a következő fogyasztói csoportok léteznek.
- Újítók. Emberek, akik szeretnek új dolgokat kipróbálni.
- Korai követői. Új termékek iránt érdeklődnek, és örömmel használják ki az általuk nyújtott valamennyi előnyt.
- Korai és késői többség. A gyakorlati szakemberek csak bevált termékeket vásárolnak, amelyeket mások is használnak. Ez a fogyasztók többsége.
- Késői követők. Nem akarják elfogadni az újat, és csak akkor csinálják, amikor feltétlenül szükséges.
A hagyományos marketing szerint a korai és késői többségre kell koncentrálni, mint a legnagyobb fogyasztói szegmensre. De ez egy hiba - ezek az emberek vonakodnak új tárgyakat elfogadni. Vezesse a korai követőket: izgatottak lesznek az új termékek iránt, és ami még fontosabb, felkelést keltenek.
Példa. A digitális kamerák sokkal kényelmesebbek és olcsóbbak, mint a hagyományos filmkamerák. Hogyan lehet megszervezni a megfelelő marketinget? Összpontosítson az új technológiák rajongóira és a profi fotósokra. Ezek a korai követők, akik értékelni fogják termékének előnyeit, és meggyőzik másoktól, hogy használják. Más szegmensekből érkeznek ügyfelek.
Ösztönözze az embereket, hogy hype-t hozzanak létre a termék körül. Ehhez kérdezze meg magadtól a következő kérdéseket: „Hogyan tudják az emberek könnyen ajánlani a terméket másoknak?” és „Célcsoportom olyan termékekről beszél, amelyek tetszik?”
Marketing: nem csak egy termék eladása, hanem feltalálása
Mit tartalmaz a marketing? Úgy gondolták, hogy a marketing kommunikálja a termékek és szolgáltatások értékét. De valójában ezt teszi a reklám.
A marketing a termék feltalálásával kezdődik. Egy új termék minden szempontja (tervezés, gyártás, árképzés és értékesítés) összekapcsolódik a marketing megfontolásokkal. A marketing vezetőjét be kell vonni a termékfejlesztésbe és az alkalmazottak képzésébe.
A marketing olyan versenyelőnyt is feltámaszt, amely megkülönbözteti Önt a többitől. A fő előny meghatározásához többet kell kipróbálnia, gondosan meghatározva az árképzés és a promóció közötti különbségeket közted és versenytársai között.
A marketing alapja magában a termékben rejlik, ezért szükség van egy egyszerű és érthető hirdetési szlogenre, amely közvetíti a fő gondolatot.
Példa. A pisa ferde torony világhírű látványosság, mivel a fő ötlet egyszerű és érthető. "Reklámszlogenje" egy ferde torony.
Az athéni Pantheonban, egy történelmileg jelentősebb helyen, nincs ilyen jelmondata. Ezért a pisa ferde torony éves látogatóinak csak egy százaléka látogatja meg azt.
Nagyszerű, szavak nélküli szlogen a Tiffany & Co. aláírás kék csomagolása. Fejleszti az elegancia és a minőség ötletét, és csodálatos pillantásokat vonz.
Népszerűsítse termékeit azoknál a fogyasztóknál, akik problémájukra megoldást várnak.
A legtöbb reklámozás nem hatékony: nézőit vagy nem érdekli a termék, vagy nem tartozik a korai követők szegmensébe.
Hogyan lehet létrehozni hatékony hirdetést és értékelni annak hatékonyságát? A titok a megfelelő közönség kiválasztásában rejlik. A forgalmazók választották ki a hirdetéseket. De a túltermelés miatt a választás a vásárlóké. Célozzon hirdetéseket azokkal az emberekkel, akik arra várnak, hogy megoldja a problémáját - tegyen hirdetéseket olyan helyre, ahol reméli látni fogja.
Példa. Hirdetések a Google-on. Az emberek beírják a keresési kifejezéseket, és a hirdetéseket kérésük szerint választják ki.
Ezenkívül ki kell értékelni a hirdetési taktika hatékonyságát.
Példa. A Zara áruház figyeli az értékesítési adatokat és a jelentés szerint három-négy hetente módosítja a ruházati kollekciókat.
Csak azt javíthatja, amit értékelni tud. Bármely intézkedés hatékonyságának mérlegelésekor mindig mérlegelje annak értékelését.
Sok vállalat fél a kritikától és a nevetségektől
A vállalatoknak gyakran nehéz kimagaslóbbá válni, mert félnek a kritikától. A különbség kritikát jelent.
Példa. Az új Cadillac CTS-t komolyan kritizálták, mert csúnya volt. Ennek ellenére jól eladott. A szokatlan teremtése elkerülhetetlenül felveti a kritikát!
A kritika nem azt jelenti, hogy kudarcot vall. És ha nem kritizálnak, akkor óvatosak és aggódnod kell (emlékezz a kockázat fontosságára). Sok vállalat attól tart, hogy obszcén vagy nevetségesnek tűnik a bátorság miatt. Igen, az emberek nevethetnek rád. De a termék mókája miatt népszerűvé teszik.
Nem kell túl sokkolónak lennie - ez nem mindig működik, és akár negatív hírnevet is teremthet a vállalat számára.
A nagyvállalatok legnagyobb félelme a meglévő infrastruktúra radikális átalakulása egy lila tehén létrehozása érdekében. Miután megértette, mi tesz téged kiemelkedővé, globális változásokon kell részt vennie ennek elérése érdekében.
Példa. Brad Anderson, a Best Buy vezérigazgatója képes volt leküzdeni ezt a félelmet. Annak érdekében, hogy megkülönböztesse a társaságot a versenytársaktól, Anderson teljesen megváltoztatta: a fogyasztók, és nem a társaság érdekei alapján kell vezérelnie. A paradigmaváltás megváltoztatta az üzleti vállalkozás infrastruktúráját, amely egyszerre sok pénzt fektetett be.
A legfontosabb dolog
Ha a vállalat messze elmarad az iparág vezetőjétől, ne utánozza őt. Ehelyett készítsen egy listát a különbség csökkentésére irányuló tevékenységekről. De mindegyiknek különböznie kell a vezető cselekedeteitől.
Ha Ön termékfejlesztő, jelentkezzen be marketing tanfolyamokra. Ha Ön marketing szakember, vegyen részt fejlesztői tanfolyamon.
Mindkét esetben ügyeljen arra, hogy időt töltsön a gyárban, hogy megértse, hogyan készül a termék. Hozzon létre egy lila tehénet, azonnal figyelembe véve a marketing aspektusait.